【品質保證】
衛部醫器製壹字第009322號、北市衛器廣字第111030272號
【口罩退換貨政策】
1、因衛生考量故口罩屬於密封之個人衛生用品，有影響衛生之虞。故除商品本身有瑕疵外，縱使商品可恢復原狀，均不提供退換貨服務，請務必確認接受此條款再行購買。
2、根據消保法第19條，通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。 但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。
「口罩為個人衛生用品，屬於通訊交易合理例外情事，售出後將無法退換貨。」
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